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Solution acceptée
Passage d'une IP privée à une IP publique
Bonjour à vous équipe de VOO. Je vous sollicite un petit moment. Pourriez-vous m'adressez une IP publique car je suis actuellement en IP privée (celle-ci commençant par 10.x.x.x) Je vous en remercie d'avance ! Donovan
Question
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Ma connexion Internet
Première facturation... Je me suis abonné vers la dernière semaine du mois de Septembre le 27
Bonjour à tous, Je viens de me souscrire à l'internet Wifi domicile qui est de 26 euros/ mois le 27 Septembre 2018, ce qui veut dire que le prochain moi c'est dans 3 jours. Je voudrais savoir si je vais devoir payé les 26 Euros pour le mois de Septembre juste pour les 3 jours avant le mois d'Octob
Question
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Ma facture
Suite à une panne d'électricité impactant nos équipements nous subissons une paralysie de notre réseau...
Le service technique a branché son répondeur automatiqueMême rengaine depuis 36h maintenant (j'ai constaté la coupure le 27/10/23 à 7h30 et il est 12h30 le 28/10) Suite à une panne d'électricité impactant nos équipements nous subissons une paralysie de notre réseau...Au début, nous avions une prévis
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
voocordeur défectueux et échange pour une box évasion
j aimerais changer mon voo pour une box évasion comment faire
Question
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Mon abonnement VOO
Obtenir une adresse ip publique
Bonjour, ayant un système domotique, je dois pouvoir obtenir une adresse ip publique pour me permettre d'accéder au système de l'extérieur. D'avance merci Samuel Chapon
Problème
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Mes objets connectés
Chaines cryptées sur une TV
Bonjour, Je possède 3 TV avec carte numérique et depuis ce matin une TV me dit tout le temps que les chaines sont cryptées alors que les 2 autres TV fonctionnent très bien. Est-ce possible qu'une carte numérique ait été désactivée ? Merci pour votre aide.
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Avoir une meilleure connexion Internet en Italie
Hello ! Je suis en vacances en Italie et le wi-fi disponible n'est pas terrible. Quelle est la meilleure solution, une clef 4g ou établir un relais via un smartphone en 4g également ? Merci
Question
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Ma connexion Internet
Panne de réseau depuis une heure
Je n’ai plus de réseau à Uccle ce matin. Est-ce une panne générale ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Existe-t-il une page VOO sur Facebook et Twitter ?
A quand une page Facebook chez Voo?
Question
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La communauté
Problème de son sur la Une
Bonjour, Depuis ce matin (28/09), j'ai un problème de son sur la Une, et uniquement sur la Une, celui-ci est saccadé, ce qui est très désagréable. Ce matin aussi j'ai une des coupures sur d'autres chaines mais pas toutes, avec également une son saccadé
Problème
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Mes chaînes TV
ajouter une adresse email sur une Galaxy S9
bonsoir je viens d'acquérir un S9 et j'ai un bug !! je n'arrive pas à rajouter mes adresses emails ! quelqu'un pourrait il me conseiller ? merci
Question
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Mon téléphone mobile
Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine
Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet: Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c
Question
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La communauté
Solution officielle
Comment restituer mon matériel après une résiliation ?
Comment renvoyer le moden et où à les numéro de client ********** antonio macaluso rue **************. 7080 la bouverie jais une facture impayés de 448,79eur je vais payer le plus vite possible merci.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour, Comment regarder une émission de la veille ?
Bonjour Si c'est possible, comment regarder une émission de la veille ?? Merci
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Où puis-je introduire une réclamation par rapport à ma facturation ?
Bonjour à tous. Pourriez-vous me dire où envoyer par courrier postal une réclamation chez voo, car après une petite dizaine de formulaire en ligne envoyé, étalé sur plusieurs semaines ... je n'ai à ce jour reçu aucune réponse de la part de voo ... à part bien sur des rappels, puisque personne n'ess
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Résiliation reçoit-on une confirmation et quand ?
Bonjour, Le 24 mai passé j'ai contacté par téléphone le service client pour résilier mon abonnement internet. J'ai ensuite envoyé, comme indiqué, ma lettre de résiliation par recommandé à l'adresse que l'on m'a donnée en mentionnant les informations demandées et en précisant que la résiliation deva
Question
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Mon abonnement VOO
Bouton rouge sur La Une HD
Bonjour. Si je suis sur La Deux HD, La trois HD, La Une SD, La Deux SD, La Trois SD, et que j'appuie sur le bouton rouge, j'ai le catalogue de la RTBF. Mais si je suis sur La Une HD, et que j'appuie sur le bouton rouge, il ne se passe rien.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Puis-je échanger mon VOOcorder contre une box .évasion ?
Est il possible d'échanger un voocorder acheté contre une box évasion ?
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Ouvrir une règle de NAT - Adresse IP WAN
Bonjour à tous, Je suis actuellement bloqué sur ma Nintendo Switch, impossible de jouer en réseau/online. Après renseignements, il semblerait que cela soit lié à mon routeur/modem. J'aimerais ouvrir une règle de NAT pour donner les autorisations à ma console de jeu mais je reçois systématiquement
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Changement d'une IP privée par une IP publique
Bonjour, Suite au changement de mon modem par un modèle plus récent, tout fonctionne correctement sauf que mon routeur Apple airport extreme me renseigne la présence d'un double NAT et cela m'empêche de me connecter à mon serveur Synology depuis l'extérieur. Il y a quelques mois j'avais déjà eu ce
Problème
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Ma connexion Internet